Para dar cumplimiento a la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada ponemos a su disposición esta Política de Privacidad que describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.cgtecno.cl.
1. ¿Quién es el Responsable de la Recopilación y Tratamiento de los Datos Personales?
El Responsable de la Protección de los Datos Personales proporcionados a través de www.cgtecno.cl, en adelante el «Sitio», es Concepto Global SPA, identificado con el Rut N° 77.584.848-0 y con domicilio en Dr. Sotero del Rio 508, oficina 815, Santiago Centro, Región Metropolitana. Si desea comunicarse con nosotros puede escribirnos al correo: comercial@cgtecno.cl o llamar al 2-29272448.
Sin embargo, Concepto Global SPA, se reserva el derecho de designar a una empresa relacionada o no, debidamente autorizada para tal efecto, a tratar los datos personales recolectados de forma automática: como patrones de actividad, tráfico de visitas, patrones de navegación, indicadores de clickeo, geolocalización, usabilidad y audiencia en el Sitio, así como los datos que el titular aporta voluntariamente cuando el Sitio web los solicita.
2. ¿Qué Información Personal Recopilamos?
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por nuestro Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además, cuando efectúa una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío; información de pago, tales como los números de su tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
3. ¿Cómo Usamos su Información Personal?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos, por lo general, para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros) ofrecerle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio.
Concepto Global SPA tratará sus Datos Personales solamente en los casos en que sean válidas una o más de las bases jurídicas siguientes:
- En caso de estar obligados por ley a tratar los Datos Personales.
- Usted haya dado su consentimiento libre, específico, informado, inequivocable y expreso al tratamiento;
4. ¿Con Quién Compartimos su Información Personal?
Los datos personales que recopilamos no se comparten con terceros, salvo que sea necesario para procesar pedidos, realizar entregas o para cumplir con aspectos legales como responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de comercial@cgtecno.cl.
Sin embargo, empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede visitar el siguiente link para conocer más sobre Cómo Google usa su Información Personal.
5. Publicidad de Comportamiento
Utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Puede inhabilitar la publicidad dirigida…
6. Conozca sus Derechos
Los titulares de datos personales que visiten o usen las páginas web tendrán derecho a:
- Solicitar información respecto de los bancos de datos de los que sea responsable el organismo, el fundamento jurídico de su existencia, su finalidad, tipos de datos almacenados y descripción del universo de personas que comprende.
- Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
- Solicitar que se rectifiquen o modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente.
- Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente.
Las personas podrán hacer ejercicio de estos derechos por medio de los formularios de configuración y/o actualización de datos personales disponibles por medio de los mecanismos de contacto descritos en el numeral 1 de la presente Política de Privacidad.
Los titulares de datos que quieran hacer ejercicio de estos derechos deberán acreditar debidamente su identidad, para el correcto resguardo de su derecho a la vida privada.
7. Retención de Datos
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información. También conservamos la información personal proporcionada en el perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (salvo cambiar su nombre de usuario). Los administradores también pueden ver y editar esa información.
8. Menores
El Sitio no está destinado a personas menores a los 18 años de edad.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Concepto Global SPA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cada vez que sea necesario para reflejar de manera clara y oportuna, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Si tiene preguntas y/o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.